🛒 Comment Acheter sur Destockage-en-Gros ? | Guide d’Achat pour la France | Particuliers & Professionnels

Bienvenue sur Destockage-en-Gros, votre plateforme spécialisée dans la vente en gros de palettes de produits déstockés. Que vous soyez un particulier (limité à 10 palettes par mois) ou un professionnel (achat illimité), nous avons simplifié le processus pour que vous puissiez commander en toute transparence et efficacité.

Nous proposons deux modes de réception pour vos commandes :
✅ Livraison Gratuite sous 48H (Paiement par virement instantané uniquement)
✅ Collecte en Entrepôt (Sur rendez-vous, avec acompte obligatoire de 40%)

Suivez ce guide détaillé pour comprendre chaque étape du processus d’achat sur notre site.

📌 1. Création de votre Compte Client

🔹 Pour les particuliers

  • Créez un compte en renseignant vos informations personnelles.
  • Vous pouvez acheter jusqu’à 10 palettes par mois.

🔹 Pour les professionnels

  • Un numéro SIRET valide est requis pour les entreprises françaises.
  • Les auto-entrepreneurs et commerçants indépendants doivent fournir une attestation d’activité commerciale.
  • Un extrait Kbis de moins de 3 mois peut être demandé pour vérifier l’activité de l’entreprise.
  • Une fois votre compte validé, vous pouvez commander sans limitation de quantité.

➡️ L’inscription est simple et rapide directement sur notre site !

🛍️ 2. Sélection et Création de Commande

1️⃣ Naviguer sur le site

  • Parcourez nos catégories de produits et sélectionnez les palettes qui vous intéressent.
  • Chaque produit dispose d’une fiche détaillée avec les informations suivantes :
    ✅ Type de produits contenus dans la palette
    ✅ Quantité et conditionnement
    ✅ Poids et dimensions (si disponible)
    ✅ Prix par palette

2️⃣ Ajouter au panier

  • Sélectionnez le nombre de palettes souhaité.
  • Vérifiez votre limite mensuelle si vous êtes un particulier (10 palettes max).
  • Une fois satisfait, cliquez sur « Ajouter au panier ».

3️⃣ Vérification de votre panier

  • Avant de finaliser votre achat, assurez-vous que toutes les informations sont correctes :
    ✅ Quantités choisies
    ✅ Mode de réception sélectionné (Livraison ou Collecte en entrepôt)
    ✅ Mode de paiement correspondant à votre choix

4️⃣ Passage à la commande

  • Une fois votre panier validé, cliquez sur « Passer la commande ».
  • Vous serez redirigé vers la page de paiement et pourrez sélectionner votre mode de réception.

🚚 3. Sélection du Mode de Réception : Livraison ou Collecte

🔹 Option 1 : Livraison Gratuite sous 48H

📍 Disponible uniquement en France Métropolitaine.
⏳ Délai de livraison : 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
💳 Paiement accepté : Virement instantané uniquement.
📦 Suivi de commande :

  • Dès validation du paiement, vous recevez une confirmation de commande.
  • Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition.

⚠️ Important : La livraison gratuite est réservée aux paiements effectués par virement instantané.

🔹 Option 2 : Collecte en Entrepôt (Sur Rendez-vous, avec Acompte de 40%)

📌 Adresse de l’entrepôt : 
📅 Délai de mise à disposition : Dès validation de l’acompte de 40%, vous pouvez fixer votre rendez-vous en ligne.

📌 Conditions de la collecte :
✅ Acompte de 40% obligatoire au moment de la commande.
✅ Solde restant à régler avant ou lors de la collecte.
✅ Prise de rendez-vous en ligne via notre interface dédiée.

💳 Modes de paiement pour la collecte :

  • Virement bancaire (acompte de 40% + solde final avant ou lors du retrait).

⚠️ Sans acompte, la commande ne sera pas réservée.

💳 4. Paiement et Validation de Commande

Une fois votre commande finalisée, vous devez effectuer le paiement selon le mode choisi :

  • Livraison : Paiement uniquement par virement instantané.
  • Collecte en entrepôt : Acompte de 40% à la commande, solde final avant ou lors du retrait.

📌 Documents fournis après paiement :
✅ Facture pour preuve d’achat.
✅ Liste de colisage détaillant le contenu de chaque palette.

⚠️ Aucune expédition ou collecte n’est possible sans paiement confirmé.

📦 5. Suivi de Commande & Réception des Produits

🔹 Pour les commandes en livraison

  • Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
  • Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel via notre interface client.

🔹 Pour les commandes en collecte

  • Dès confirmation du paiement de l’acompte, un email de prise de rendez-vous est envoyé.
  • Vous choisissez votre créneau de collecte directement en ligne.
  • Le solde restant doit être réglé avant ou lors de la collecte.

❓ FAQ – Questions Fréquentes

🔹 Puis-je acheter plus de 10 palettes en tant que particulier ?
Non, les particuliers sont limités à 10 palettes par mois. Pour un achat plus important, une inscription en tant que professionnel est nécessaire.

🔹 Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons uniquement les virements bancaires :

  • Virement instantané pour les livraisons.
  • Virement bancaire avec acompte de 40% pour la collecte en entrepôt.

🔹 Pourquoi un acompte est-il obligatoire pour la collecte ?
L’acompte de 40% permet de réserver vos palettes et d’assurer leur disponibilité lors du retrait.

🔹 Comment puis-je transmettre mon extrait Kbis ou attestation d’activité commerciale ?
Si vous êtes un professionnel, vous pouvez téléverser vos documents directement dans votre espace client ou les envoyer par email après votre inscription.

🚀 Passez Votre Commande Dès Maintenant !

Notre processus est simple, rapide et sécurisé pour vous garantir une expérience d’achat fluide.

👉 Créez votre compte, choisissez vos palettes et recevez-les sous 48H ou en collecte sur rendez-vous !

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